因為新冠肺炎影響而導致失業了到底該怎麼辦？在人力銀行上投遞履歷遲遲等不到結果，持續待業中有什麼資源或服務可以運用呢？今天Jacky要介紹一個完全免費並且擁有豐富資源的公立就業服務機構，準備好了嗎？Let’s go！
Jacky曾經在這篇文章中提到過公立就業服務機構，事實上公立就業服務機構除了協助企業徵才，還提供了各式各樣的求職服務及補助措施，如果不幸失業或是待業的朋友們，非常推薦你去尋求它們的幫助。
什麼是公立就服機構？
根據就業服務法第2條第2項定義，公立就業服務機構是指由政府機關設置者提供就業服務的單位，用一句話解釋就是「公部門的104人力銀行」。
公立就服機構特色？
強烈地區性
與104人力銀行一次性統整全國職缺不同，公立就服機構大多由各縣、市政府勞工局或勞動力發展署所規劃辦理，例如台北為台北市就業服務處，南投縣為南投就業中心，所以除了釋出的職缺具備強烈地區性，深受該地區的產業特性所影響外，補助措施也會因為各地方政府規定而有所不同。
專人一案到底服務
與104人力銀行僅提供平台服務不同，公立就服機構標榜專人服務，只要提前預約並到達了現場，無論是求職還是針對個人狀況介紹適合的補助方案及措施，都將有專人來協助。
而一案到底服務則是指，當你接受過第一次服務，之後都將由同一個人專案專人來進行協助，好處在於可以不用每次把自身情況重複描述一次，並且隨著服務次數增加，建立基本的信任基礎及充分了解，也才能夠提供更符合需求的服務。
服務完全免費
由於公立就服機構屬於仰賴納稅錢的國家機器，並且不具營利性質，因此各項服務都是完全免費的，除了有專業就業服務員外，許多業務也是採取公開招標委外給廠商來辦理，例如Career就業情報及Cheers雜誌等，雖然是免費服務但服務品質仍是具備一定專業水準。
各公立就服機構聯絡方式
基本上台北市、新北市、桃園市、台中市、台南市、高雄市等六都都有個別建置專屬網站，相關服務資訊會比較完整，其餘縣市可以點擊連結找尋離住家較近服務位置，撥打電話或直接前往尋求相關協助就可以囉~
公立就服機構服務內容
針對失業者
#1 請領失業給付
如果符合非自願離職定義，而且離職退保當日前3年內，就業保險年資合計滿1年以上，攜帶身分證、非自願離職證明書及金融存簿影本到指定的公立就服機構就可以申請失業給付，建議先撥打電話與就近公立就服機構確認相關資格是否符合、哪些地點可以辦理失業給付，才不會白跑一趟！
失業給付金額原則上是辦理離職退保當月起前6個月平均月投保薪資的百分之60，假設你平均月投保薪資是34,800元，每個月就將發給你34,800*60%=20,800元，如有扶養無工作收入配偶、未成年或身心障礙子女，每人可加發10%，最多加計20%，也就是最多發給80%，最長發給6個月。
#2 推介職業訓練
如果符合非自願離職定義，向公立就服機構辦理求職登記後，公立就服機構將視你的需求推介全日制的職業訓練課程，上課期間可以申請職業訓練生活津貼，與失業給付的金額相同，並且失業給付與職業訓練生活津貼只能選擇一種來請領。
建議要找工作的朋友們，在政府補助課程經費及生活所需的情況下，好好善用職業訓練課程的機會，學習一技之長或提升職場所需具備的能力，經過妥善的緩衝準備，進入職場會比較順利。
#3 免費求職服務
專業的就業服務員將依據你的就業需求，媒合有開出相關職缺廠商給你進行面試，如果暫時找不到相關職缺，也將在徵求你的同意後，協助將你的求職訊息刊登在全國性的公部門媒合平台「台灣就業通」之中，如果廠商有需要人才的話就會從資料庫之中找到你的聯絡訊息。
並且公立就服機構也會舉辦小型、中型徵才、甚至還有就業博覽會等級的大型徵才或校園徵才，由於對於企業來說也是免費的徵才管道，因此大多數的企業還是會有意願參加，如果在人力銀行網站上投遞履歷都沒有消息的話，建議可以參加實體徵才活動，現場填寫完履歷之後就可進行面試。
相關活動訊息都將會公告在公立就服機構網站上，或可以撥打它們電話直接詢問辦理時間、地點、廠商，做好準備當天就可以進行面試囉！
針對待業者
#1 深度就業諮詢
除了與就業服務員的初步諮詢外，如果經過評估有需要，將由外聘就業諮詢師進行一對一的個別諮詢，深度協助釐清就業問題、職場方向，並且給予專業的建議與服務措施，整個流程大約是一個小時左右。
#2 履歷健康診斷
由業界人資主管或專業職涯導師針對求職者所撰寫的履歷進行檢視，逐一拆解問題所在，並透過一對一面談方式分析求職產業及所需具備核心職能，協助求職者掌握自身優勢條件，增進履歷及自傳的撰寫能力。
#3 面試技巧指導
由業界人資主管或專業職涯導師針對面試所需注意事項，例如服裝儀容、坐姿、應對進退態度等進行示範及提醒，透過演練方式協助求職者習慣面試氛圍並且模擬面試官可能詢問問題，加強表達技巧及自我行銷的能力。
獎補助方案
#1 青年跨域補助金
針對18-29歲以下，初次找工作的青年，如果由公立就服機構推介就業的地點離住家距離30公里以上，提供每月1千到3千交通補助金或最高3萬元的搬遷補助金或每月最高5千元的租屋補助金，交通補助金及租屋補助金最長發給12個月，搬遷補助金則僅能申請1次。
值得注意的是必須符合由公立就服機構推介就業這一點，因此建議青年如果暫時找不到工作的話，先到公立就服機構進行求職登記，請它們協助尋找工作，才能符合補這項規定，如果是自行找到工作就沒有青年跨域補助金可以申請了。
#2 職場學習及再適應金
如果是獨力負擔家計、年滿四十歲、身心障礙者、原住民、低收入戶或中低收入戶中有工作能力者、長期失業、二度就業婦女、弱勢青少年等經推介至用人單位職場學習上工的話，正常工時每個月補助基本工資金額，最長補助3個月，部分工時以基本時薪計算，每週補助不超過35小時。
#3 缺工就業獎勵金
經過公立就服機構推介於特定製程、三班制產業、照顧服務工作等缺工行業工作，穩定就業第1個月至第6個月，每月核發5,000元、第7個月至第12個月，每月核發6,000元、第13個月至第18個月，每月核發7,000元，最高連續就業18個月可以合併請領10萬8千元。
一樣必須由公立就服機構所推介就業，所以要先到公立就服機構進行求職登記，如想從事缺工就業獎勵金所規定的特定產業，可以先向就服員說明，請他推薦符合規定的企業，穩定就業就能每個月拿到補助金。
結論
雖然公立就業服務機構所提供的職缺沒有人力銀行來得多元，並且相當程度受限於當地產業特性，不過公立就業服務機構的優勢在於：「具備專人的協助，讓你在失業、待業的過程中，能夠有人陪伴為你解答、協助你度過難關」。
同時各項服務及獎補助資源也相當多，Jacky只是就比較常見的幾種進行說明而已，非常建議你直接撥打各地公立就業服務機構的電話或是實際到現場去詢問看看，或許會有意想不到的收穫！祝福你能夠早日找到適合自己的工作，如果有任何問題都歡迎在底下留言告訴我喔！