受到新冠肺炎影響，企業除了釋出職缺相對保守外，隨著居家辦公、視訊會議興起，也開始使用新型態的視訊方式來招募人才，根據104人力銀行一份針對用人主管及人資調查，超過5成的受訪者在過去的一年內曾經使用過視訊面試，未使用的受訪者也有3成表示，公司內部開始研議這方面需求。

雖然視訊面試可以克服距離限制比實體面試來得便利，面試者甚至可以不用出門在家面試，不過視訊面試比起實體面試有更多細節需要注意，稍微不小心可能就破壞了面試官對你的第一印象，對於好不容易有面試機會的求職者來說真的是會很可惜，以下Jacky幫你整理了最詳細的準備大全。

為了方便實際操作，Jacky將分為面試前的「前置作業」及面試過程中的「當天作業」分別來做介紹，Let’s go！

前置作業(面試前)

面試設備確認

#1 視訊軟體

企業常見的視訊軟體包括zoom、hangout、Skype、U-meeting、Ｗe Chat、Line等，必須先與通知面試人員確認使用何種軟體面試，例如Line需要事先註冊帳號並加入好友，zoom及U-meeting雖然不用註冊，但必須要輸入會議代碼才能進入會議室進行面試。

確認視訊軟體後，最好事先下載或註冊，並實際登入介面操作看看，最好是找家人或朋友來實驗看看，不要等到面試當天才初次登入，手忙腳亂之下也會影響到面試心情，如果造成面試遲到那就更不好了！

#2 網路品質

務必提前確認網路的順暢程度，千萬要記得面試過程中最重要的就是讓雙方感覺氣氛良好，如果面試過程網路不斷卡頓，使雙方因為延遲或連接不上而重複對話了好幾次，勢必會讓面試官感到煩躁，甚至造成扣分的效果。

建議使用網路線會比Wifi連線品質更加穩定，如果沒辦法只能使用Wifi的話也盡量在訊號品質較好的地方進行面試。

#3 麥克風及耳機

使用桌上型電腦面試時，如果直接將聲音外放出來的話，不但可能造成對話外流，更可能有回音對於面試官來說相當不尊重，因此配戴一副具有麥克風的耳機相當重要，不然每次聽不清楚就把耳朵靠近喇叭，每次要說話時就把嘴巴湊近麥克風，實在是很影響面試觀感的行為呢！

使用筆記型電腦面試時，雖然筆電大多有內建的麥克風，不過針對筆電的收音品質可能要進行測試，如果連同筆電的風扇、cpu運轉的聲音都會收入那可就成為惱人的背景音了！

面試場地確認

#1 面試背景

面試背景也是面試官決定第一印象非常重要的一環，想像一下如果你是面試官從鏡頭另一邊看到面試者雜亂及堆滿衣物的房間，你會不會在心底偷偷扣他分數呢？如果答案是肯定的你就要慎選面試背景了！建議在家中以素色的牆面、書房為背景較為合適，不然也可以到咖啡店、會議室面試。

除了背景之外，背景音也相當重要，除了選擇安靜的地點進行面試，也要排除不必要的干擾，例如確認面試時間沒有施工噪音、請家人面試過程先不要打擾等，並且要記得關閉自己手機中的聲音與提醒，才不要影響到面試及留下不好的印象喔！

#2 面試光線

當面試背景已經準備好了，就可以進一步透過光線的效果來為自己加分，在光線充足、採光良好的環境面試，會給面試官帶來正向、積極的看法，除了整體面試感覺會比較舒適之外，也能提升錄取的機率！

如果發現採光不足，也可以拿一盞白燈，放在電腦的後面並成一直線，這樣燈光就能夠自然的打在臉色，進而呈現自己正向、積極的一面。

自我提醒確認

#1 面試時間

通常視訊面試會配合面試主管的時間來排定，建議可以向聯絡面試人員確認面試總時間，並且在與電腦水平的桌面上，放置一個小時鐘或在面試過程中注意電腦上的時間，來提醒自己還剩下多少時間可以針對面試官的問題回答，時間不夠充裕的話優先以重要事蹟或加強自我行銷的地方回應。

#2 重點提醒

在面試時間有限再加上或多或少都有點緊張的情況下，建議將整個自我呈現的脈絡做成一張小抄，平行的放在視訊鏡頭的下方，來減少自己臨場的緊張感及避免重點的遺漏，不過要注意的是不要一直看著稿子念，就算是視訊方式看著稿子念會有眼神飄移，仍是非常明顯的一件事。

當天作業

面試禮儀

#1 衣著整齊

對於面試官來說，首先穿著的正式程度，也代表著你對於面試的重視程度，就算是在家中進行視訊面試，也千萬不要穿著輕鬆隨便，不但要透過衣著來展現出自己的專業，更要尊重面試官，凸顯自己重視這場面試的態度。

也千萬不要因為視訊鏡頭只會拍攝到上半身而下半身就穿著隨便，不但心態上不夠嚴肅正式，如果發生緊急、突發的事件導致衣著穿幫，面試官可就認定你是個投機取巧、賣弄小聰明的人了！

#2 坐姿端正

視訊面試時的坐姿可說是大有講究，如果坐得太後面太靠近椅背，在鏡頭前看來會太過於放鬆，會給面試官不夠穩重的感覺；如果雙手放在桌上，整個人離鏡頭太近，又會給面試官帶來壓迫感，最好的方式是坐姿保持自然挺直，肩膀對齊面試官肩膀，確保自己能夠隨時直視面試官。

#3 準時赴約

面試是進入職場的第一關，也代表對於自己負責程度，切記要準時上線面試，收起自己的學生心態，在學校遲到或許師長會選擇原諒，但對於分秒必爭的企業，無論你用什麼理由來解釋遲到的行為都不見得有用，最好是能夠在面試開始前10分鐘就把視訊設備預備好，等候面試通知。

溝通禮儀

#1 良好肢體語言

見到面試官時可以先向面試官微笑點點頭、揮揮手表示禮貌，並進行簡單的自我介紹及問好，在面試的過程中不要因為外在因素而分心，眼神不要飄忽不定，必須與面試官保持良好的眼神接觸，並且注意回答時的抑揚頓挫及微笑，時時展現對於工作熱情及正面能量對於面試相當有幫助！

#2「聽」大於說

正式開始面試時，「聽」比「說」更來得重要，要先聽清楚對方提問並針對問題來回答，不要急於自我行銷而答非所問，如果沒有聽清楚問題，可以禮貌性的請面試官在重複一次，真的遇到不會的問題也不要「不懂裝懂」，對於這些老經驗的面試官，你心裡有什麼小把戲他會不知道嗎？

#3 事先預告

如果你已經知道面試過程中可能會有無法避免的情況發生，請先跟面試官進行預告，例如家中完全沒有人，面試時間剛好需要簽收一份重要的包裹，可以先跟面試官表達自己真的非常重視這場面試，並跟他說明原因請他見諒一下，也讓他能夠有心理準備，不會突兀的被打斷而覺得不受尊重。

結論

無論是在實體面試與視訊面試，針對肢體語言、說話抑揚頓挫、自我行銷技巧等，都需要非常多時間不斷的練習，才能找尋自己最佳的表達方式，視訊面試需要注意的地方Jacky都已經幫你整理好了，為了錄取自己理想中的工作，你必須忍受枯燥乏味一次一次的練習下去。

Jacky建議如果在校時可以與同學相互沙盤推演，並找師長進行模擬面試，出了社會之後，政府單位也有相關面試技巧指導等資源可以利用，這些免費的資源千萬不要錯過。每一次的面試都可以說是成果的檢驗，就算這次面試結果不如人意，也要能吸收經驗值，這都將成為下次面試的養分。

最後祝福大家都能面試順利，找到自己理想的工作，如有任何問題，都歡迎在底下留言告我喔！